【マンション管理業務の種類まとめ】札幌市のエムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社ならすべておまかせ

投稿日：2021年1月29日

入居者と最も関わる管理人・フロント業務

マンション管理の業務を行う人というと、入居者や外来者との対応を行う管理人をイメージする方も多いことでしょう。管理人が行うフロント業の内容としては、受付業務があります。

まず宅配業者や介護のヘルパーなど外来者との対応をしますが、その際に入居者に連絡をすることもあります。またマンションによってはゲストルームなどの共用スペースがありますが、共用スペースの利用受け付けも管理人が行っています。さらに駐車場や駐輪場への申し込み受付を行います。

清掃や修繕も含めた点検・保守業務

マンションのあらゆる箇所が清潔な状態に保たれていることは、常に多くの入居者を確保することにつながります。そのためマンションの管理業務の中でも掃除や修繕は特に重要な作業と言えます。

マンション管理業務を行うスタッフは各所を丁寧に掃除しますが、その際に電球が切れていないかをチェックします。万が一切れている時には、安全を確保するために迅速に電球の交換を行います。また何か不具合を起こしている場所がないか点検もします。

暮らしのトラブルや災害時の初期対応

台風や大雪など、様々な自然災害が起こることがあります。特に日本は地震大国と呼ばれているほど、地震が起こる可能性は高いと言えます。その時にマンション内で冠水が起こるなど、思わぬ被害を受けてしまうことが予想されます。実際にこのような事態になった時に、マンションの管理業者は入居者に対して避難経路を確保するなど初期対応を行います。

また、入居者が日々の生活の中で騒音で困っているなど、トラブルが起こっている場合にはマンション管理会社が対応を行います。